Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn tại 78viw

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, 78viw thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp.

1.1. Thông tin bạn tự cung cấp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 78viw, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78viw, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị và trình duyệt (ví dụ: Chrome trên Android, Safari trên iOS)
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: thời gian đăng nhập, trò chơi đã chơi, lịch sử giao dịch
• Thông tin phiên làm việc: thời lượng, tần suất truy cập, hành vi điều hướng
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4)

1.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78viw có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay nhằm xác nhận giao dịch và ngăn chặn gian lận. Các thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết và được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn như dữ liệu bạn tự cung cấp.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

78viw sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung.

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng nội địa
• Cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn
• Ghi nhận và thanh toán các khoản tiền thưởng, hoa hồng và khuyến mãi
• Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo và Telegram

2.2. Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính và độ tuổi (người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Thực hiện quy trình phòng chống rửa tiền (AML) và Biết khách hàng của bạn (KYC)
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phản hồi các lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền

2.3. Cải thiện dịch vụ và truyền thông

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dùng (tham gia hoàn toàn tự nguyện)

3. Chia sẻ & tiết lộ thông tin

78viw không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế, được kiểm soát chặt chẽ và được mô tả rõ ràng dưới đây.

3.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành dịch vụ, 78viw hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot và đá gà trực tuyến
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC để xác nhận thông tin theo yêu cầu pháp lý
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu an toàn

3.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

78viw có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm:

• Tuân thủ lệnh của tòa án, trát hầu tòa hoặc quy trình pháp lý tương đương
• Hợp tác với cơ quan điều tra trong các vụ án gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp và tài sản của 78viw khi cần thiết

4. Cookies và công nghệ theo dõi

78viw sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là thông tin chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ này.

4.1. Các loại cookies chúng tôi sử dụng

4.2. Kiểm soát cookies

Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookies trên trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, quản lý và xóa cookies trong phần cài đặt bảo mật. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng 78viw.

5. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 78viw. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, chỉnh sửa hay tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu
• Mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần
• Xác thực hai bước: Hỗ trợ 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

78viw lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được lưu tối đa 7 năm cho mục đích kiểm toán và pháp lý
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa

5.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 78viw cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình ứng phó sự cố bảo mật đã được thiết lập. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại, người dùng 78viw có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

6.1. Quyền truy cập và nhận bản sao

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78viw đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và các dữ liệu liên quan. 78viw sẽ cung cấp bản sao dữ liệu dưới định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

6.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Đối với các thông tin liên quan đến xác minh danh tính, bạn có thể cần cung cấp tài liệu hỗ trợ để xác nhận thay đổi.

6.3. Q uyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 78viw xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này có giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML) hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.

6.4. Quyền hạn chế xử lý

Bạn có thể yêu cầu 78viw tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi chờ xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét. Trong thời gian này, 78viw chỉ lưu trữ dữ liệu và không thực hiện thêm bất kỳ hoạt động xử lý nào khác.

6.5. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 78viw xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, 78viw sẽ ngừng ngay lập tức việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó.

7. Dịch vụ và liên kết bên thứ ba

Nền tảng 78viw tích hợp một số dịch vụ từ đối tác bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm đầy đủ cho người dùng. Chính sách bảo mật của 78viw chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi 78viw. Đối với dữ liệu được xử lý bởi các đối tác bên thứ ba, chính sách bảo mật của từng đối tác sẽ áp dụng.

7.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Vietcombank, thông tin thanh toán của bạn được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán tương ứng qua kết nối mã hóa an toàn. 78viw không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

7.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số trò chơi trên nền tảng 78viw được cung cấp bởi các đối tác phần mềm độc lập. Các đối tác này có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi (ví dụ: thông tin phiên chơi, kết quả cược). Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác phần mềm tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của 78viw.

7.3. Trách nhiệm giới hạn

78viw không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ độc lập bên ngoài hệ thống 78viw. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

78viw có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng một cách kịp thời và minh bạch.

8.1. Thông báo thay đổi

Khi có sửa đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, 78viw sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 78viw
• Đăng thông báo trong phần tin tức và cập nhật hệ thống trên nền tảng

8.2. Hiệu lực của chính sách

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78viw sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 6.

8.3. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 78viw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 78viw
• Email: [email protected] (vui lòng ghi tiêu đề "Chính sách bảo mật")
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 78viw